Site Reliability Engineering #10

第Ⅲ部 実践

サービスを成功裏に運用するには次の活動が必要になる。

• モニタリングシステムの開発位
• キャパシティプランニング
• インシデント対応
• サービス障害の根本原因が解決されていること

サービスの健全性はサービスの方向性をコントロールするまでに至る複数の段階に分類される。

https://landing.google.com/sre/sre-book/chapters/part3/#fig_part-practices_reliability-hierarchy

1. モニタリング
2. インシデント対応
3. ポストモーテムと根本原因分析
4. テスト
5. キャパシティプランニング
6. 開発 7. プロダクト

まずはサービスの動作を明らかにする、インシデントに対応して問題を深く理解する、再発防止・予防を行う。 キャパシティプランニング以降は再発防止・予防まで行えてコントロールできるようになる。